Política de Privacidade
Potenciais Clientes
QUEM SOMOS?
A SIVA - SOCIEDADE DE IMPORTAÇÃO DE VEÍCULOS AUTOMÓVEIS, S.A.,
sede na Rua do Comércio nº 2, 2050-541 Vila Nova da Rainha, com o número de pessoa
coletiva nº 500.301.522, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o mesmo
número, com o capital social de € 1.000.000,00 (um milhão de euros) (“SIVA”) enquanto
responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, está empenhada em proteger a privacidade
dos seus dados pessoais enquanto utilizador do presente website. Neste contexto, a SIVA
elaborou a presente Política de Privacidade, a qual tem subjacente o seu compromisso em
respeitar as regras de proteção de dados pessoais.
A SIVA procede à recolha e tratamento de dados pessoais no estrito respeito e cumprimento
da legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento
(UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD").
Caso pretenda saber mais sobre o tratamento que fazemos dos seus dados pessoais, convidamo-lo
a contactar-nos através dos contatos abaixo indicados.
QUAIS SÃO OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS E QUAL A FINALIDADE DO RESPETIVO TRATAMENTO?
Para podermos prestar-lhe os nossos serviços ou enviar-lhe as nossas comunicações, necessitamos
de tratar os seus dados pessoais. Para facilidade de compreensão do fundamento e das condições
do tratamento dos seus dados pessoais, optámos por enunciar a informação necessária na tabela
que se segue:
Finalidades |
Categorias de dados pessoais |
Fundamento Legal |
Prazo de Retenção 1 |
Marketing direto, envio de informação sobre produtos e serviços das marcas
comercializadas pela SIVA e de newsletters e comunicações através de e-mail e
mensagens curtas (SMS)
|
Nome, e-mail, contato telefónico
|
Consentimento
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4 anos ou até à retirada do consentimento
|
Contacto em resposta a pedido de informação/acompanhamento comercial, ou marcação de
test-drive.
|
Nome, e-mail, contato telefónico
|
Legítimo interesse
|
1 anos
|
-
1 Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão
anonimizados de
forma irreversível podendo os dados anonimizados ser conservados ou serão destruídos de forma
segura.
Na eventualidade de virmos a necessitar de quaisquer dados pessoais adicionais para estas ou
quaisquer
outras
finalidades, teremos sempre o cuidado de lho comunicar, solicitando o seu consentimento, quando
aplicável, e
prestando-lhe novamente toda a informação necessária para que possa compreender o motivo e as
condições do tratamento.
EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS COMUNICAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Para lhe podermos prestar um melhor serviço, poderemos ter que comunicar os seus dados pessoais a
outras entidades,
tais como, aos concessionários autorizados e às oficinas autorizadas que compõem a rede de
distribuição da SIVA,
bem como a quaisquer empresas, organizações ou entidades financeiras que sejam por nós subcontratadas
para que
tratem os seus dados em nosso nome e por nossa conta. Nestes casos, garantiremos que os seus dados
pessoais sejam
utilizados apenas para os fins legítimos aqui previstos.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
Enquanto titular de dados pessoais goza dos seguintes direitos, no que respeita ao tratamento
dos seus dados pessoais:
-
Direito de informação: o direito a ser informado de forma concisa, clara e
facilmente acessível, sobre o tratamento dos dados pessoais;
-
Direito de acesso: sempre que o solicitar, pode obter confirmação sobre se
os seus dados pessoais são objeto de tratamento pelos responsáveis pelo tratamento e, se for
esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais e de obter uma cópia desses dados.
A cópia dos seus dados pessoais será gratuita, mas a solicitação de cópias adicionais poderá
estar sujeita à cobrança de um valor razoável para cobrir custos administrativos
-
Direito de retificação: sempre que considerar que os seus dados pessoais
estão incompletos ou incorretos, pode requerer a sua retificação ou que os mesmos sejam
completados.
-
Direito a retirar o seu consentimento: nos casos em que o tratamento dos
dados seja feito com base no seu consentimento, poderá retirar o consentimento a qualquer
momento.
-
Direito ao apagamento: pode solicitar que os seus dados pessoais sejam
apagados quando se verifique uma das seguintes situações: (i) os dados pessoais deixem de
ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; (ii) retire o
consentimento em que se baseia o tratamento de dados e não exista outro
fundamento jurídico para o mesmo; (iii) apresente oposição ao tratamento dos dados
e não existam interesses legítimos prevalecentes da SIVA, a avaliar caso a caso, que
justifiquem o tratamento; (iv) os dados pessoais tenham sido tratados ilicitamente;
(v) os dados pessoais tenham que ser apagados ao abrigo de uma obrigação jurídica
a que esteja sujeito ; ou (vi) os dados pessoais tenham sido recolhidos no contexto
da oferta de serviços da sociedade de informação.
-
Direito à limitação do tratamento: a limitação do tratamento permite ao
titular solicitar aos Responsáveis pelo Tratamento que restrinjam o acesso a dados pessoais
ou que suspendam as atividades de tratamento. Pode requerer a limitação do tratamento
dos seus dados pessoais nos seguintes casos: (i) se contestar a exatidão dos seus dados
pessoais, durante um período de tempo que permita à SIVA verificar a sua exatidão;
(ii) se a SIVA já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas se esses
dados forem necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito
num processo judicial; (iii) ou se tiver apresentado oposição ao tratamento, até que
se verifique que os interesses legítimos da SIVA prevalecem sobre os seus.
-
Direito de portabilidade: poderá solicitar-nos a entrega, num formato
estruturado, de uso corrente e de leitura automática, dos dados pessoais por si fornecidos.
Tem ainda o direito de nos pedir que os seus dados sejam transmitidos a outro responsável
pelo tratamento, desde que tal seja tecnicamente possível. Note que o direito de
portabilidade apenas se aplica nos seguintes casos: (i) quando o tratamento se basear
no consentimento expresso ou na execução de um contrato; e (ii) quando o
tratamento em causa for realizado por meios automatizados.
-
Direito de oposição: tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados
pessoais a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, nas
seguintes situações: (i) quando o tratamento se basear no interesse legítimo dos
responsáveis pelo tratamento; ou (ii) quando o tratamento for realizado para fins diversos
daqueles para os quais os dados foram recolhidos, mas que sejam compatíveis com os mesmos,
cessando o tratamento dos dados pessoais, salvo se os Responsáveis pelo Tratamento
apresentarem razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os
interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para efeitos de declaração,
exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Pode opor-se, a qualquer momento,
ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto, incluindo a definição de perfis
que esteja relacionada com esse marketing.
-
Direito de apresentar reclamações junto da autoridade de controlo: caso
pretenda apresentar alguma reclamação relativamente a matérias relacionadas com o
tratamento dos seus dados pessoais poderá fazê-lo junto da Comissão Nacional de
Proteção de Dados, autoridade de controlo competente em Portugal. Para mais
informações, aceda a www.cnpd.pt .
COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS:
Pode exercer os seus direitos através de E-mail para o seguinte endereço: apoio.clientes@siva.pt .
QUAIS AS MEDIDAS ADOTADAS PARA ASSEGURAR A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Assumimos o compromisso de garantir a proteção e segurança dos seus dados pessoais, e
por isso implementámos rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras
constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Nesse âmbito, foram adotadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e
organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos são disponibilizados contra a
sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como
contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam
ao tratamento de dados pessoais em nosso nome e por nossa conta, estão obrigadas a
executar medidas técnicas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os
requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos
dados.
Neste sentido, em todos os nossos websites os formulários de recolha de dados pessoais
obrigam a ligações seguras do browser e todos os dados pessoais cedidos ficam armazenados
de forma segura nos nossos sistemas que, por sua vez, se encontram num datacenter
próprio,
a coberto de todas as medidas de segurança físicas e lógicas que entendemos serem
indispensáveis à proteção dos seus dados pessoais.
COMO PODE FICAR A CONHECER EVENTUAIS ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
É nossa política cumprir as disposições legais, regulamentares e normativas que regem a privacidade
e a proteção dos dados em todos os países, sem exceção, onde desenvolvemos a nossa atividade, pelo
que,
sempre que necessário, ajustaremos o nosso tratamento dos dados pessoais como descrito neste documento
para garantir o cumprimento legal.
Por isso, aconselhamos que consulte o site www.siva.pt ,
onde estas informações estarão a
todo o tempo atualizadas, para que possa sempre estar ao corrente do tratamento que é feito
dos seus dados.
Versão 6
Atualizado em 4 de novembro de 2021